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隱私權政策​

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個人資料收集

我們收集的個人資料類型包括：

  • 您的名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼和住址；
  • 信用卡資料（信用卡類型、信用卡號、持卡人姓名、信用卡使用期限和安全代碼）；
  • 客人的入住信息，包括入住和退房日期、特殊要求以及觀察您對服務喜好等資訊（包括客房喜好、設施或使用的任何其他服務）；
  • 您提供的有關市場偏好的資訊、參與的問卷調查、競賽或促銷優惠時提供的資訊；

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您可以隨時選擇要提供給我們的個人資料（如果您願意提供此資料的話）。但如果您拒絕在一些情況下提供部分詳細資料，您的交易可能會受到影響。

Cookies

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我們收集，使用和共享您的個人資料的原因

  • 預訂：我們使用您的個人資料來完成和管理您的預訂。
  • 客戶服務：我們使用您的個人資料為您提供相關的客戶服務。
  • 客戶評論：我們可能會通過使用您的聯繫方式向您發送電子郵件邀請您在入住後填寫客戶評論。您的評論可以幫助其他旅客選擇最適合他們的住宿。
  • 營銷活動：我們將在法律允許的範圍內，將您的資料用於公司相關營業銷售活動。
  • 其他聯繫途徑：根據您為我們提供的聯繫方式，我們可能會通過電子郵件，郵件，電話或發短信等方式與您取得聯繫。
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    • 如果您尚未完成預訂，我們可能會通過電子郵件向您發送提醒以繼續進行預訂服務。我們相信這項額外服務能為您提供便利，讓您可以直接繼續之前的預訂而無需再次搜索住宿或從頭開始填寫所有預訂資料。
    • 當您使用我們的服務時，我們可能會向您發送問卷或請您就您的使用體驗做出評價。
  • 法律目的：在某些情況下，我們可能需要在有關部門進行監管或依照法律條款時使用您的資料來處理和解決法律糾紛。
  • 詐騙檢測和預防：我們可能會使用您的個人資料來檢測和預防詐騙和其他非法或強制活動。
  • 改善我們的服務：最後，我們將會使用您的個人資料用於分析，改善我們的服務，以提升用戶體驗，以及改善我們的旅行服務功能和品質。
  • 第三方條款：除上述規定以外，除非客戶同意或相關法律法規要求等情況，我們不會向第三方提供或洩露您的預訂記錄和資料。

在做出上述的資料處理時，我們會根據以下法律作為依據：

  • 履行合約：為履行與我們簽訂的合約時可能需要使用您的資料。例如，如果您使用我們的服務進行線上預訂時，根據與您簽訂的合約，我們將有義務使用您的資料完成和管理該預訂。
  • 合法權益：我們可能會將您的資料用於捍衛我們的合法利益，例如為您提供最適合的網站內容、電子郵件和新聞通訊內容、改進和推廣我們的產品和服務以及服務於行政、欺詐檢測和法律目的。
  • 同意條款：在獲取您同意的情況下，我們可能會將您的個人資料用於某些直接銷售活動。如您改變想法表示不同意，可以隨時通過這份隱私聲明底部備註的地址聯繫我們。

個人資料保留

我們將遵照適用法律（包括有關文件保留的法律）在服務終止之前一直保留您的個人資料，並用於解決各種可能產生的爭議以及在必要時開展業務。我們保留的所有個人資料均受本隱私聲明的保護。

我們將用什麼樣的安全程序保護您的個人資料？

根據相關的數據保護法，我們遵守合理的程序，以防止未經授權的侵入和個人資料的濫用。我們將使用優質的業務系統和程序來保護您提供給我們的個人資料。
我們同時使用安全程序和技術以及手動限制登入和使用我們服務器上的個人資料。只有擁有授權之人員在工作過程中擁有取得個人資料的權限。

您可以如何保護您的個人資料？

您將擁有查看我們保留的有關您個人資料之權力。您也可以通過以下電子郵件地址向我們發送電子郵件，並要求提供您的個人資料概覽。請在郵件標題中註明“請求個人資料” 以加快辦理速度。
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